Именно поэтому, кризис — самое подходящее время время для того, чтобы заняться удобством своего продукта или сайта.

Что такое юзабилити? Это оптимизация. Специалист смотрит на сайт, продукт, услугу со стороны пользователя. Не глазами пользователя (всё-таки специалист обладает экспертными навыками), но с его стороны. На сайте есть ключевые точки, которые больше всего влияют на конверсию. В продукте есть места, которые могут стать критическими для решения поменять софт. Пользователи могут использовать ваш сайт не совсем так, как вы это себе представляете. Всё это убытки.

Главная страница сайта — наиболее ценное недвижимое имущество в мире. Ежегодно миллионы долларов компаний и частных лиц стекаются в месте, размеры которого не содержат и квадратного фута. И этому есть объяснение. Домашние страницы более чем просто меры по получению прибыли от электронной торговли: домашняя страница — это лицо вашей компании, видимое миром. Все чаще и чаще, перед тем как начать деловые отношения с Вами, потенциальные заказчики сначала будут смотреть на сайт вашей компании, — независимо от того, планируют ли они осуществлять фактические сделки интерактивно или нет.

Юзабилити сайта, поисковая оптимизация, дизайн, разработка и содержания — основные ключевые моменты этих областей помогут вам сделать свой сайт лучше и удобнее.

Да? Тогда вы не одиноки, практически каждый хоть раз попадал в такую ситуацию, и это не ваша вина, это вина программного обеспечения.

Почему? Потому что разработчики должны знать о привычках пользователей и понимать, что бесконечное количество раз отвечая «OK» на различные вопросы, мы привыкаем делать это, не задумываясь, а результатом может стать потеря нескольких часов работы.

Когда клиент просит написать тексты для сайта, первым делом нужно определить назначение каждого текстового блока, который из них предназначен для улучшения навигации, а который для продвижения продуктов или сервисов?

Вводные тексты должны содержать краткое описание, позволяющее понять, о чем пойдет речь в основной части и ссылку позволяющую перейти к ней.

В рекламном тексте, нужно «говорить» с каждым посетителем индивидуально, и мотивировать его сделать следующий шаг в процессе приобретения, будь то прямая продажа, запрос, консультация или бесплатная пробная версия.

Любая реклама в тексте неприятна, причем не только та, которая постоянно видна, но и та, которая появляется при наведении указателя мышки на ссылки в тексте. Особенно сильно раздражают окошки, которые появляются при случайном наведении мышки на ссылку.

Конечно, вы хотите, чтобы люди не просто посещали сайт, но и выполняли какие-то действия, ради которых он создан, например, покупали продукт или подписывались на рассылку. Выполнение посетителем задуманного вами действия и есть конверсия. Если ни один из миллиона посетителей не приобрел продукт, то вы получите не только провальную маркетинговую кампанию, но и счет на крупную сумму, от хостера.

Привлечь трафик просто, гораздо сложнее получить хороший уровень конверсии, который во многом зависит от качества страницы, на которую попадают пользователи, заинтересовавшиеся вашей рекламой.